📌 Les affichages obligatoires en salle d’attente d’un kiné : ce que vous devez savoir

🔎 Disclaimer : Les obligations légales en matière d’affichage peuvent évoluer. Pour vous assurer d’être en conformité avec la réglementation en vigueur, consultez les sites officiels des autorités compétentes, comme l’Assurance Maladie ou l’Ordre des Masseurs-Kinésithérapeutes.

Lorsqu’un patient entre dans la salle d’attente d’un kinésithérapeute, il doit pouvoir accéder à certaines informations essentielles. Ces affichages obligatoires garantissent la transparence, la protection des patients et le respect des normes professionnelles. Voici ce que vous devez savoir pour être en règle et assurer un cadre accueillant et conforme à vos patients.

✅ Les affichages obligatoires dans un cabinet de kinésithérapie

1️⃣ Les tarifs des actes pratiqués

Les patients doivent être informés clairement des tarifs pratiqués, en particulier pour les actes non remboursés par la Sécurité sociale. L’affichage doit inclure :

• Les tarifs des actes conventionnés et non conventionnés

• Les éventuels dépassements d’honoraires

• Les modalités de paiement acceptées

2️⃣ Les coordonnées des organismes de recours

Un kinésithérapeute doit indiquer les coordonnées des organismes compétents en cas de litige, notamment :

• L’Ordre des Masseurs-Kinésithérapeutes

• La CPAM (Caisse Primaire d’Assurance Maladie)

• Le médiateur de la consommation (si applicable)

3️⃣ Les droits des patients

Certains affichages sont destinés à informer les patients sur leurs droits :

• Affichage des droits en matière de confidentialité et d’accès au dossier médical

• Mention de la Charte du patient hospitalisé (si vous travaillez en collaboration avec un établissement de santé)

4️⃣ Les règles d’hygiène et de sécurité

L’affichage des consignes sanitaires est particulièrement important, notamment :

• Les mesures d’hygiène en vigueur (lavage des mains, désinfection…)

• Les précautions en cas d’épidémie (Covid-19, grippe saisonnière…)

5️⃣ Les horaires d’ouverture et les modalités de prise de rendez-vous

Il est essentiel d’informer vos patients des horaires d’ouverture, ainsi que des modalités pour prendre, modifier ou annuler un rendez-vous.

6️⃣ L’interdiction de fumer et de vapoter

Comme dans tout établissement recevant du public, un panneau rappelant l’interdiction de fumer et de vapoter doit être affiché dans la salle d’attente.

🎉 Ajoutez une touche ludique à votre salle d’attente !

Les affichages réglementaires sont essentiels, mais pourquoi ne pas rendre votre salle d’attente plus agréable pour vos patients ? Attendre son rendez-vous peut sembler long, surtout pour les enfants ou les personnes stressées. Pour créer un espace accueillant et détendu, vous pouvez ajouter des affiches ludiques comme :
✔ Des mots mêlés sur le thème de la santé et du bien-être

✔ Un labyrinthe à résoudre en attendant son tour

✔ Une affiche "Définition du kiné" humoristique et pédagogique disponible en version femme ou homme

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